Чаще всего жители Марий Эл обращались в спасательное ведомство по вопросам нарушения норм и правил пожарной безопасности и защиты населения и территорий от возможных угроз. Йошкаролинцы неоднократно поднимали вопросы засорения окружающей среды горючими отходами, содержания эвакуационных путей и проездов, состояния электрооборудования в местах общественного пользования. Жителей сельской местности волнуют проблемы наличия и содержания пожарного водоснабжения.
Следует отметить, что за прошедший год не было зарегистрировано ни одного факта обращения граждан по вопросам неправомерных действий сотрудников МЧС России.
43 обращения, поступивших на «телефон доверия», требовали принятия конкретных мер. Все обращения были приняты к рассмотрению, по изложенным фактам проведены проверки, должностные и физические лица, допустившие нарушения, привлечены к административной ответственности. Отмечены случаи, когда факты, указанные в обращениях граждан, не нашли своего подтверждения. Особенно это касается анонимных обращений.
Проблемным вопросом в работе «телефона доверия» является большое количество поступающих обращений по вопросам, не относящимся к компетенции МЧС России. С целью снижения числа подобных обращений напоминаем, что цель функционирования такого телефона – выявление фактов нарушения требований пожарной безопасности, безопасности на водных объектах, угрозы возникновения чрезвычайных ситуаций, а так же пресечение неправомерных действий государственных инспекторов ГПН и ГИМС.
«Телефон доверия» работает круглосуточно и без выходных.
Его номер 69-02-63.
Группа информации и связей с общественностью ГУ МЧС России по Республике Марий Эл.
